親愛的顧客，您於結帳購物車中勾選「我同意服務條款與退換貨政策」後，即表示您已充分理解並同意本條款之全部內容。喜年來股份有限公司（以下簡稱「本公司」）將依據《個人資料保護法》及相關法令，妥善蒐集、處理與利用您的個人資料，並遵守本公司隱私權保護政策。當您使用本公司於 SHOPLINE 平台之購物服務時，即表示您同意以電子文件作為意思表示及交易憑證之方式。
一、訂單相關
- 訂單成立與接受
本公司保留是否接受訂單之權利。如因系統異常、商品缺貨、價格錯誤、天災或其他不可抗力因素，導致無法接受訂單，本公司將以電話、電子郵件或系統訊息與您聯繫，協助更換商品或辦理退款，敬請見諒。
- 訂購與付款方式
若您同時訂購多項商品，請於同一購物車結帳。若分次結帳產生多筆訂單，請依各筆訂單所指定之付款方式及帳號完成付款；系統無法合併付款或合併出貨，請務必留意。
- 客製化或附註需求
本公司不提供代書訊息或自訂附圖附文服務。若有特別需求，可於「出貨明細單備註欄」中輸入文字訊息；本公司保留接受與否之最終權利。
- 出貨及配送
若因收件資料不完整、聯絡方式填寫錯誤、收件人無法收貨、天災、物流延誤、系統維護或工廠盤點等因素，出貨時間將順延。
若包裹因收件資料錯誤或無法簽收而退回，須由收件人負擔重新寄送之運費。
配送時間為預估，實際送達時間將依物流公司之運作狀況為準。本公司無法保證指定到貨時間，如因送禮、出國或其他特殊時效需求，請自行斟酌下單風險。
二、條款之效力、解釋與爭議處理
- 條款效力
本條款任一部分若被認定為無效，不影響其餘條款之效力。
- 解釋原則
本條款如有疑義，應以有利於消費者之解釋為原則。
- 問題諮詢
如對本公司官網服務有任何問題或爭議，您可透過「喜年來 LINE 官方帳號」或客服信箱與我們聯繫。
- 準據法與管轄權
本條款依中華民國法令解釋與適用。因本服務所生之爭議，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
- 誠信原則
本公司將以誠實信用與平等互惠原則處理與客戶間之權利義務關係，並以合理、透明、具誠意之態度共同解決爭議。
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